Analityka Shopify i PrestaShop — czego nie pokażą Ci wbudowane raporty

Shopify i PrestaShop to dwa najczęściej wybierane silniki e-commerce w Polsce i Europie. Oba mają wbudowane narzędzia raportowe — i oba mają dokładnie ten sam problem: działają tylko w obrębie własnego sklepu. Gdy sprzedajesz również na Allegro, przez BaseLinker lub Apilo, wbudowana analityka przestaje dawać pełny obraz. Widzisz jedynie wycinek rzeczywistości.

W tym artykule opisujemy konkretne luki w analityce obu platform i pokazujemy, jak Dashbord je uzupełnia — importując dane ze Shopify i PrestaShop, łącząc je z zamówieniami z marketplace'ów i licząc wspólne KPI.

Shopify: co widzisz, czego brakuje

Shopify Analytics to jeden z lepiej zaprojektowanych paneli analitycznych wśród platform SaaS. Dostaniesz z niego przychody, liczby zamówień, konwersję, ruch na sklepie i podstawowe raporty o produktach. To naprawdę solidny zestaw — ale wyłącznie dla kanału Shopify.

Czego Shopify Analytics nie pokaże Ci nigdy:

• P&L z kosztami rzeczywistymi — Shopify nie zna Twoich kosztów zakupu towarów, prowizji Allegro ani kosztów logistyki. Nie policzy marży netto.
• Porównania z innymi kanałami — zamówień z Allegro, BaseLinker, Apilo ani Sellasist w panelu Shopify po prostu nie ma.
• LTV i retencji cross-platform — klient który kupił w sklepie Shopify, a potem przez Allegro, w Shopify Analytics wystąpi jako dwa różne byty (lub zniknie z widoku przy zakupie przez marketplace).
• Rozliczeń marketplace — prowizje, opłaty za wystawienie, abonamenty Allegro — to dane spoza Shopify i platforma ich nie uwzględnia.

PrestaShop: raporty zamrożone w czasie

PrestaShop oferuje wbudowany moduł statystyk. Dla sklepów z małym ruchem spełnia swoją rolę — ale ma poważne ograniczenia, które przy większej skali zaczynają boleć.

Po pierwsze, moduł statystyk PrestaShop jest wolny. Na bazie z kilkudziesięcioma tysiącami zamówień generowanie raportów potrafi trwać długo i obciążać serwer. Po drugie, moduł jest izolowany — nie ma żadnego mechanizmu łączenia danych z zewnętrznymi platformami. Po trzecie — i to największy problem — PrestaShop nie liczy marży netto. Można wpisać ceny zakupu do katalogu produktów, ale nie ma automatycznego raportu P&L z uwzględnieniem prowizji, wysyłki i innych kosztów operacyjnych.

Efekt: manager e-commerce w PrestaShop wie ile sprzedał, ale nie wie ile zarobił.

Jak Dashbord uzupełnia braki

Dashbord podłącza się bezpośrednio do obu platform i importuje stamtąd surowe dane transakcyjne:

• Shopify — integracja przez Admin GraphQL API: zamówienia z pozycjami, produkty, dane klientów.
• PrestaShop — integracja przez Webservice XML: zamówienia, produkty, klienci (identyfikowani przez customerLogin).

Dane z obu platform trafiają do wspólnej bazy Dashbord razem z zamówieniami z Allegro, Apilo, Sellasist i BaseLinker. Dashbord normalizuje je do jednego modelu danych i na tej podstawie liczy wspólne KPI: przychód per kanał, GMV, marżę, LTV, retencję.

Efekt: po raz pierwszy widzisz swój biznes jako całość — niezależnie od tego, przez ile platform sprzedajesz.

Co dostajesz z Shopify w Dashbord

Shopify staje się jednym z kanałów w Dashbord — możesz go porównać z Allegro, zobaczyć który kanał generuje wyższą marżę i gdzie warto skalować budżet marketingowy.

Co dostajesz z PrestaShop w Dashbord

Mechanizm wykluczania duplikatów jest szczególnie istotny dla sklepów PrestaShop, które równolegle korzystają z OMS-a — bez niego to samo zamówienie byłoby liczone dwukrotnie w sumach przychodów.

Mapowanie kanałów — koniec z podwójnym liczeniem

Wielu sprzedawców używa PrestaShop jako silnika sklepu własnego, ale zamówienia z tego sklepu trafiają jednocześnie do Sellasist lub Apilo (gdzie są obsługiwane magazynowo i wysyłkowo). To powoduje klasyczny problem: to samo zamówienie widnieje w dwóch systemach.

Dashbord rozwiązuje to przez mapowanie kanałów. Przy konfiguracji integracji definiujesz, które źródło jest źródłem nadrzędnym dla danego kanału. Jeśli zamówienie ze sklepu PrestaShop trafia do Sellasist — Dashbord wie, że to ten sam rekord i nie sumuje go podwójnie. W raportach widzisz realny przychód, nie zawyżone liczby.

To samo działa w drugą stronę: zamówienia z Allegro obsługiwane przez Apilo nie sumują się jako dwa oddzielne źródła.

Dashbord nie zastępuje analityki Shopify ani statystyk PrestaShop — uzupełnia je o wymiar, którego obie platformy nie mają: widok na cały biznes, niezależnie od liczby kanałów sprzedaży.